Retours et Réclamations

Retours et Réclamations

1. Politique de Retour et d'Échange

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 10 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit sans avoir à fournir de justification, à condition qu'il n'ait pas été utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine.

2. Offres et Promotions

Les codes promotionnels sont personnels et non transférables, et ne sont applicables que pour les achats sur notre site web. Ils ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres et ne sont pas échangeables contre de l'argent. Pendant les périodes de soldes, Black Friday ou Noël, le délai de livraison peut être plus long que d'habitude.

3. Contact pour Réclamations

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de faire une réclamation concernant vos commandes, paiements ou expéditions, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible pour garantir que votre expérience soit la plus satisfaisante possible.

Options de Contact

• Email: Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@365farma.es. Veuillez inclure tous les détails pertinents de votre commande pour accélérer le processus de résolution.
• Téléphone: Appelez-nous au numéro indiqué sur notre page de contact pendant les heures de bureau pour obtenir une assistance directe: +34 747 41 04 60.
• Chat en Direct: Utilisez l'option de chat en direct disponible sur notre site web pour parler directement avec un agent du service client.

Nous vous recommandons d'avoir à portée de main votre numéro de commande et toute autre information pertinente pour aider à résoudre votre réclamation efficacement.

4. Engagement pour la Satisfaction Client

Chez Ganeshi Vital S.L., nous nous engageons à satisfaire nos clients. Si vous rencontrez un problème, nous ferons tout notre possible pour le résoudre rapidement et à votre avantage.