Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso y Venta

1. Condiciones de Contratación de la Página Web

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, te informamos que el sitios web 365farma.eu y 365farma.es es operado por:

• Nombre del Titular: Ganeshi Vital, S. L.
• NIF: ESB67635979
• Domicilio: Calle Mirador 5, 08105 Sant Fost de Campsentelles, Barcelona, España.
• Correo Electrónico: info@365farma.es
• Sitios Web: https://365farma.eu, https://365farma.es

2. Objeto del Portal

El objetivo de 365farma es presentar y comercializar productos farmacéuticos y parafarmacéuticos, junto con productos estéticos, cosméticos y de higiene. El acceso y uso del sitio web implica la aceptación total de las condiciones de uso, que definen los términos bajo los cuales los usuarios pueden interactuar con los servicios ofrecidos.

Antes de utilizar el sitio y sus servicios, te invitamos a leer cuidadosamente estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de las condiciones, no deberías usar el sitio.

3. Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones regulan el acceso y uso del sitios web 365farma.eu y 365farma.es y establecen las relaciones jurídicas entre Ganeshi Vital S.L. y los usuarios o clientes. El acceso y uso de la web implica la aceptación completa y sin reservas de todas las Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el sitio.

La visita y uso del sitio deben realizarse de forma responsable y conforme a la legalidad vigente, la buena fe, y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de Ganeshi Vital S.L. o de terceros. Está prohibido el uso del sitio web para fines ilícitos o realizar acciones que causen daños.

El acceso a los servicios y productos ofrecidos en el sitio web está dirigido exclusivamente a mayores de edad con capacidad jurídica suficiente para vincularse por estas condiciones. Algunos servicios o productos pueden estar sujetos a condiciones especiales que prevalecerán sobre estas condiciones generales en caso de conflicto.

4. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

El portal y todos sus elementos, incluyendo marcas, logotipos, imágenes, textos y otros materiales, son propiedad de Ganeshi Vital S.L. o están licenciados a favor de la misma. Estos elementos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Se concede al usuario un derecho no exclusivo y gratuito para consultar y utilizar el portal para su uso personal y dentro de los límites establecidos por estas condiciones. Sin embargo, está prohibida cualquier copia, reproducción, modificación o distribución de cualquier parte del portal sin autorización previa por escrito de Ganeshi Vital S.L.

5. Acceso al Portal

El acceso al portal está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana, salvo en casos de fuerza mayor o durante mantenimientos necesarios para el buen funcionamiento del sitio. El acceso a ciertos servicios puede requerir el registro del usuario.

Es responsabilidad del usuario disponer de los medios tecnológicos necesarios para acceder al portal, incluyendo un dispositivo adecuado y una conexión a internet segura. Recomendamos tomar medidas para protegerse de potenciales riesgos informáticos, como la instalación de software antivirus actualizado.

6. Registro de Usuarios

El registro en el portal es gratuito y se puede realizar electrónicamente. Al registrarse, el usuario garantiza la veracidad y exactitud de la información proporcionada. Este registro permite al usuario recibir información sobre campañas, promociones y productos ofertados por el portal.

Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

7. Pedidos y Compras

Elegibilidad para Comprar

Para realizar pedidos, debes ser mayor de edad (18 años o más) y actuar como cliente final. Los menores de edad están expresamente excluidos.

Tras realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá detalles del pedido y un enlace para hacer seguimiento. Ganeshi Vital S.L. se reserva el derecho de cancelar pedidos por razones como errores en el sitio, falta de stock, o problemas con la verificación de pago.

Formas de Pago

Se aceptan las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• Transferencia bancaria (enviar comprobante para agilizar el pedido)
• Bizum

Precios y Cambios en el Precio

Los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA. Estos pueden diferir de los precios ofrecidos en otros canales de venta y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios fijados al recibir la confirmación del pedido no se modificarán.

Condiciones de Envío

Los gastos de envío se calculan en función del destino y del total del pedido. Las entregas se realizan solo en días laborables y a direcciones donde pueda recibirse físicamente el paquete.

Política de Cambios y Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 10 días desde la entrega para devolver el producto sin necesidad de justificación, siempre y cuando este no haya sido usado y se encuentre en su embalaje original.

Ofertas y Promociones

Los códigos promocionales son personales e intransferibles y sólo aplicables para compras en nuestro sitio web. No se pueden combinar con otras ofertas y no son canjeables por dinero.

8. Cancelación de la Cuenta

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Para hacerlo, debe enviar un correo electrónico a info@365farma.es, indicando su deseo de cancelar la cuenta. También puede darse de baja de recibir notificaciones por correo electrónico siguiendo el enlace proporcionado en cualquier correo recibido.

9. Responsabilidad y Garantía

La responsabilidad de Ganeshi Vital S.L. en relación con cualquier producto adquirido se limitará al precio de compra del producto.

10. Obligaciones Generales del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el portal de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso y a no emplear el portal para fines comerciales no autorizados, como prospección o publicidad. Específicamente, el usuario se abstendrá de:

• Comportamientos que dañen la integridad, funcionamiento o seguridad del sistema del portal.
• Cualquier forma de intrusión o intento de violar las medidas de seguridad del portal.
• Recopilación, extracción o uso de la información y contenidos del portal para propósitos no autorizados.
• Cargar trabajo en el portal que intente desestabilizarlo, incluyendo ataques de denegación de servicio.
• Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje del software del portal.
• El usuario se compromete además a informar a Ganeshi Vital S.L. de cualquier evento que pueda comprometer la seguridad del portal.

La infracción de estas obligaciones por parte del usuario constituirá un incumplimiento grave de las Condiciones de Uso y facultará a Ganeshi Vital S.L. a terminar de forma inmediata la relación contractual sin previo aviso y sin derecho a indemnización.

11. Responsabilidades

Ganeshi Vital S.L. ofrece el portal de manera gratuita y, aunque se pone cuidado en su mantenimiento, podría presentar errores o interrupciones. Por lo tanto, Ganeshi Vital S.L. no garantiza la exactitud, calidad, legalidad o idoneidad del portal y sus contenidos para un uso específico.

El usuario es el único responsable del uso que haga del portal y de mantener la seguridad e integridad de sus datos y equipos al utilizar el portal.

Ganeshi Vital S.L. no será responsable de:

• Interrupciones o fallos en el portal, incluyendo aquellos que deriven de operaciones de mantenimiento o eventos fuera de nuestro control.
• Daños indirectos que puedan surgir del uso del portal.

12. Modificación de las Condiciones de Uso

Ganeshi Vital S.L. puede modificar estas condiciones en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a cambios legales o en el funcionamiento del portal. Las condiciones modificadas serán efectivas desde el momento de su publicación en el portal.

13. Cese del Portal

Ganeshi Vital S.L. se reserva el derecho de interrumpir el acceso al portal, ya sea de forma temporal o permanente, especialmente en caso de cese de actividad o insolvencia.

14. Enlaces de Hipertexto

El portal puede contener enlaces a otros sitios no gestionados por Ganeshi Vital S.L., y no nos hacemos responsables del contenido o la seguridad de estos sitios. El usuario es responsable de leer y aceptar los términos y condiciones de esos sitios.

15. Cláusula de Salvaguarda

Si alguna cláusula de estas Condiciones de Uso es declarada nula, las restantes seguirán en vigor y se interpretarán de manera que reflejen lo más fielmente posible las intenciones originales.

16. Idioma

Estas Condiciones de Uso están redactadas en español. En caso de traducción a una o varias lenguas, el texto en español prevalecerá siempre en caso de conflicto.

17. Tribunales Competentes

Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

Para presentar reclamaciones sobre el uso de los servicios, el Usuario podrá dirigirse por escrito a la dirección de correo electrónico o a la dirección física indicada en el apartado "Información Legal", comprometiéndose a buscar una solución amistosa al conflicto en cualquier momento.

Asimismo, le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

18. Canal y Política de Denuncias

Los usuarios pueden realizar denuncias de forma confidencial sobre cualquier acto que consideren un incumplimiento de las presentes condiciones o la legislación aplicable.

19. Servicio al Cliente

Para comentarios, quejas o reclamaciones, contacta con nosotros a través de info@365farma.es.