Rücksendungen und Reklamationen

Rücksendungen und Reklamationen

1. Umtausch- und Rückgabebedingungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie 10 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, vorausgesetzt, es wurde nicht verwendet und befindet sich in der Originalverpackung.

2. Angebote und Aktionen

Promotionscodes sind persönlich und nicht übertragbar und nur für Käufe auf unserer Website anwendbar. Sie können nicht mit anderen Angeboten kombiniert und nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Während Rabattperioden, Black Friday oder Weihnachten kann die Lieferzeit länger als üblich sein.

3. Kontakt für Reklamationen

Wenn Sie Fragen haben oder eine Reklamation zu Ihren Bestellungen, Zahlungen oder Lieferungen einreichen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so zufriedenstellend wie möglich ist.

Kontaktoptionen

• E-Mail: Sie können uns eine E-Mail an info@365farma.es senden. Fügen Sie bitte alle relevanten Bestelldaten bei, um den Lösungsprozess zu beschleunigen.
• Telefon: Rufen Sie uns unter der auf unserer Kontaktseite angegebenen Nummer während der Bürozeiten an, um direkte Unterstützung zu erhalten: +34 747 41 04 60.
• Live-Chat: Verwenden Sie die Live-Chat-Option auf unserer Website, um direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Wir empfehlen, Ihre Bestellnummer und alle anderen relevanten Informationen bereitzuhalten, um Ihre Reklamation effizient zu lösen.

4. Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit

Bei Ganeshi Vital S.L. sind wir der Kundenzufriedenheit verpflichtet. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, werden wir unser Bestes tun, um es schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.