Termes i Condicions

Termes i Condicions d'Ús i Venda

1. Condicions de Contractació de la Pàgina Web

En compliment del deure d'informació recollit a l'article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, t'informem que els llocs web 365farma.eu i 365farma.es són operats per:

• Nom del Titular: Ganeshi Vital, S.L.
• NIF: ESB67635979
• Domicili: Carrer Mirador 5, 08105 Sant Fost de Campsentelles, Barcelona, Espanya.
• Correu Electrònic: info@365farma.es
• Llocs Web: https://365farma.eu, https://365farma.es

2. Objecte del Portal

L'objectiu de 365farma és presentar i comercialitzar productes farmacèutics i parafarmacèutics, juntament amb productes estètics, cosmètics i d'higiene. L'accés i ús del lloc web implica l'acceptació total de les condicions d'ús, que defineixen els termes sota els quals els usuaris poden interactuar amb els serveis oferts.

Abans d'utilitzar el lloc i els seus serveis, t'invitem a llegir amb atenció aquestes condicions. Si no estàs d'acord amb alguna part de les condicions, no hauries d'utilitzar el lloc.

3. Condicions d'Ús

Aquestes Condicions regulen l'accés i ús dels llocs web 365farma.eu i 365farma.es i estableixen les relacions jurídiques entre Ganeshi Vital S.L. i els usuaris o clients. L'accés i ús del web implica l'acceptació completa i sense reserves de totes les Condicions d'Ús. Si no estàs d'acord, has d'abstenir-te d'utilitzar el lloc.

La visita i ús del lloc s'han de realitzar de manera responsable i conforme a la legalitat vigent, la bona fe, i respectant els drets de propietat intel·lectual i industrial de Ganeshi Vital S.L. o de tercers. Està prohibit l'ús del lloc web per a fins il·lícits o realitzar accions que causin danys.

L'accés als serveis i productes oferts al lloc web està dirigit exclusivament a majors d'edat amb capacitat jurídica suficient per vincular-se per aquestes condicions. Alguns serveis o productes poden estar subjectes a condicions especials que prevaldran sobre aquestes condicions generals en cas de conflicte.

4. Drets de Propietat Intel·lectual i Industrial

El portal i tots els seus elements, incloent marques, logotips, imatges, textos i altres materials, són propietat de Ganeshi Vital S.L. o estan llicenciats a favor del mateix. Aquests elements estan protegits per les lleis de propietat intel·lectual i industrial aplicables.

Es concedeix a l'usuari un dret no exclusiu i gratuït per consultar i utilitzar el portal per al seu ús personal i dins dels límits establerts per aquestes condicions. No obstant això, qualsevol còpia, reproducció, modificació o distribució de qualsevol part del portal sense autorització prèvia per escrit de Ganeshi Vital S.L. està prohibida.

5. Accés al Portal

L'accés al portal està disponible les 24 hores del dia, 7 dies a la setmana, llevat en casos de força major o durant manteniments necessaris per al bon funcionament del lloc. L'accés a certs serveis pot requerir el registre de l'usuari.

És responsabilitat de l'usuari disposar dels mitjans tecnològics necessaris per accedir al portal, incloent un dispositiu adequat i una connexió a internet segura. Recomanem prendre mesures per protegir-se de potencials riscos informàtics, com la instal·lació de programari antivirus actualitzat.

6. Registre d'Usuaris

El registre al portal és gratuït i es pot realitzar electrònicament. En registrar-se, l'usuari garanteix la veracitat i exactitud de la informació proporcionada. Aquest registre permet a l'usuari rebre informació sobre campanyes, promocions i productes oferts pel portal.

Per a més informació sobre el tractament de les teves dades personals, consulta la nostra Política de Privacitat.

7. Comandes i Compres

Elegibilitat per Comprar

Per fer comandes, has de ser major d'edat (18 anys o més) i actuar com a client final. Els menors d'edat estan expressament exclosos.

Després de realitzar una comanda, rebràs un correu electrònic de confirmació que inclourà detalls de la comanda i un enllaç per fer seguiment. Ganeshi Vital S.L. es reserva el dret de cancel·lar comandes per raons com errors al lloc, falta d'estoc, o problemes amb la verificació de pagament.

Formes de Pagament

S'accepten les següents formes de pagament:

• Targeta de crèdit o dèbit
• PayPal
• Transferència bancària (enviar comprovant per agilitzar la comanda)
• Bizum

Preus i Canvis en el Preu

Els preus estan expressats en euros (€) i inclouen IVA. Aquests poden diferir dels preus oferts en altres canals de venda i estan subjectes a canvis sense previ avís. Els preus fixats en rebre la confirmació de la comanda no es modificaran.

Condicions d'Enviament

Els costos d'enviament es calculen en funció del destí i del total de la comanda. Les entregues es realitzen només en dies laborables i a adreces on es pugui rebre físicament el paquet.

Política de Canvis i Devolucions

Si no estàs satisfet amb la teva compra, tens 10 dies des de l'entrega per retornar el producte sense necessitat de justificació, sempre que aquest no hagi estat usat i es trobi en el seu embalatge original.

Ofertes i Promocions

Els codis promocionals són personals i intransferibles i només aplicables per a compres al nostre lloc web. No es poden combinar amb altres ofertes i no són canjeables per diners.

8. Cancel·lació del Compte

L'usuari pot cancel·lar el seu compte en qualsevol moment. Per fer-ho, ha d'enviar un correu electrònic a info@365farma.es, indicant el seu desig de cancel·lar el compte. També pot donar-se de baixa per rebre notificacions per correu electrònic seguint l'enllaç proporcionat en qualsevol correu rebut.

9. Responsabilitat i Garantia

La responsabilitat de Ganeshi Vital S.L. en relació amb qualsevol producte adquirit es limitarà al preu de compra del producte.

10. Obligacions Generals de l'Usuari

L'usuari es compromet a utilitzar el portal d'acord amb aquestes Condicions d'Ús i a no emprar el portal per a fins comercials no autoritzats, com la prospecció o publicitat. Específicament, l'usuari s'abstindrà de:

• Comportaments que danyin la integritat, funcionament o seguretat del sistema del portal.
• Qualsevol forma d'intrusió o intent de violar les mesures de seguretat del portal.
• Recollida, extracció o ús de la informació i continguts del portal per a propòsits no autoritzats.
• Carregar treball al portal que intenti desestabilitzar-lo, incloent atacs de denegació de servei.
• Realitzar enginyeria inversa, descompilació o desmuntatge del programari del portal.
• L'usuari es compromet a més a informar a Ganeshi Vital S.L. de qualsevol esdeveniment que pugui comprometre la seguretat del portal.

La infracció d'aquestes obligacions per part de l'usuari constitueix una violació greu de les Condicions d'Ús i faculta a Ganeshi Vital S.L. a terminar de forma immediata la relació contractual sense previ avís i sense dret a indemnització.

11. Responsabilitats

Ganeshi Vital S.L. ofereix el portal de manera gratuïta i, encara que es posa cura en el seu manteniment, podria presentar errors o interrupcions. Per tant, Ganeshi Vital S.L. no garanteix l'exactitud, qualitat, legalitat o idoneïtat del portal i els seus continguts per a un ús específic.

L'usuari és l'únic responsable de l'ús que faci del portal i de mantenir la seguretat i integritat de les seves dades i equips en utilitzar el portal.

Ganeshi Vital S.L. no serà responsable de:

• Interrupcions o fallades en el portal, incloent aquelles que deriven d'operacions de manteniment o esdeveniments fora del nostre control.
• Danys indirectes que puguin sorgir de l'ús del portal.

12. Modificació de les Condicions d'Ús

Ganeshi Vital S.L. pot modificar aquestes condicions en qualsevol moment, especialment per adaptar-les a canvis legals o en el funcionament del portal. Les condicions modificades seran efectives des del moment de la seva publicació al portal.

13. Cessament del Portal

Ganeshi Vital S.L. es reserva el dret d'interrompre l'accés al portal, ja sigui de manera temporal o permanent, especialment en cas de cessació d'activitat o insolvència.

14. Enllaços de Hipertext

El portal pot contenir enllaços a altres llocs no gestionats per Ganeshi Vital S.L., i no ens fem responsables del contingut o la seguretat d'aquests llocs. L'usuari és responsable de llegir i acceptar els termes i condicions d'aquests llocs.

15. Clàusula de Salvaguarda

Si alguna clàusula d'aquestes Condicions d'Ús és declarada nul·la, les restants seguiran en vigor i s'interpretaran de manera que reflecteixin el més fidelment possible les intencions originals.

16. Idioma

Aquestes Condicions d'Ús estan redactades en espanyol. En cas de traducció a una o més llengües, el text en espanyol prevaldrà sempre en cas de conflicte.

17. Tribunals Competents

Aquestes condicions d'ús estan regides per la legislació espanyola. Les parts se sotmeten, a la seva elecció, per a la resolució de conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fòrum, als jutjats i tribunals del domicili de l'Usuari.

Per presentar reclamacions sobre l'ús dels serveis, l'Usuari pot dirigir-se per escrit a l'adreça de correu electrònic o a l'adreça física indicada a la secció "Informació Legal", comprometent-se a buscar una solució amistosa al conflicte en qualsevol moment.

A més, us informem que la Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible en el següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

18. Canal i Política de Denúncies

Els usuaris poden realitzar denúncies de manera confidencial sobre qualsevol acte que considerin un incompliment de les presents condicions o la legislació aplicable.

19. Servei al Client

Per a comentaris, queixes o reclamacions, contacta amb nosaltres a través de info@365farma.es.